Почему не принимается приглашение в команду

Используйте эту диагностику, если вы уже нажали ссылку из письма, но Бумдок не добавил вас в команду. После перехода приложение показывает один из трёх результатов: приглашение недействительно, срок ссылки истёк или достигнут лимит.

Один результат объединяет несколько ситуаций:

• в ссылке отсутствует код приглашения или Бумдок его не распознаёт
• ссылка уже была использована
• владелец отозвал приглашение или заменил его новой ссылкой
• вы уже состоите в этой команде
• у команды больше не действует тариф «Бюро»

Попросите владельца проверить ваше участие и состояние команды. Если доступ по-прежнему нужен, владелец должен предоставить новую действующую ссылку.

Просроченная ссылка больше не добавит вас в команду. Попросите владельца предоставить новое приглашение и откройте новую ссылку в пределах указанного в письме срока.

Повторный переход по старой ссылке не продлевает её действие. Если вы получили несколько писем, используйте только самое новое.

Приглашение нельзя принять, если достигнут хотя бы один из двух лимитов:

• в команде уже заняты все 10 мест
• ваша учётная запись уже участвует в максимально допустимых 100 командах

Обратитесь к владельцу команды. Для первого случая владелец может освободить место. Для второго нужно попросить владельца одной из ненужных команд удалить ваше участие или обратиться в поддержку. После освобождения места снова откройте ссылку, если она ещё действует; для просроченной или заменённой ссылки понадобится новая.

«Приглашение недействительно или уже было использовано»

Попросите владельца проверить, не состоите ли вы уже в команде, и при необходимости предоставить новую ссылку. Старую ссылку восстановить нельзя.

«Срок действия приглашения истек»

Обратитесь к владельцу за новым приглашением. Повторное открытие просроченной ссылки не продлит срок.

«Достигнут лимит участников команды или доступных команд пользователя»

Попросите владельца проверить 10 мест команды. Если места есть, проверьте личное ограничение в 100 команд и попросите владельца ненужной команды удалить ваше участие перед повторной попыткой.