Как изменить почту для входа в Бумдок
Как указать новую почту, подтвердить её по ссылке в течение 30 минут и снова войти, а также что делать с недействительным письмом.
Когда нужно изменить почту
Почта используется для входа в Бумдок по ссылке из письма. Измените её, если больше не хотите или не можете использовать текущий адрес. Новая почта относится к вашему аккаунту, а не к активной команде, поэтому после подтверждения она будет использоваться при работе со всеми доступными вам командами.
Что нужно для изменения
Сначала войдите с текущей почтой. Вкладка «Профиль» открывается пользователям с правом просмотра раздела «Настройки» активной команды. Сама почта является личным параметром аккаунта: изменение не затрагивает адреса в реквизитах команды, карточках клиентов и уже созданных документах.
Как изменить почту для входа
- 1
Откройте профиль
Войдите в Бумдок, откройте «Настройки» и выберите вкладку «Профиль». Для перехода к ней нужно право просмотра раздела «Настройки» активной команды.
- 2
Укажите новую почту
В блоке «Почта для входа» нажмите «Изменить» и введите новый адрес. Он должен отличаться от текущего, содержать не более 254 символов и не использоваться для входа в другой аккаунт.
- 3
Отправьте письмо подтверждения
Нажмите «Отправить письмо подтверждения». Бумдок отправит письмо на новую почту. Если запросить ещё одно письмо, ссылка из предыдущего запроса станет недействительной.
- 4
Подтвердите адрес
Откройте письмо на новой почте и перейдите по ссылке в течение 30 минут. Ссылка одноразовая: после перехода повторно использовать её нельзя.
- 5
Войдите с новой почтой
После успешного подтверждения Бумдок завершит текущий сеанс и откроет страницу входа. Укажите новый адрес и войдите по ссылке из письма.
Как работает подтверждение
Письмо приходит именно на новый адрес. Ссылка действует 30 минут и только один раз. Каждый новый запрос отменяет предыдущую ссылку, поэтому открывайте самое свежее письмо от Бумдока.
До успешного перехода по ссылке продолжает действовать текущая почта. После подтверждения Бумдок меняет адрес для входа и завершает текущий сеанс, поэтому следующий вход нужно выполнить уже с новой почтой.
Частые ошибки
- Новая почта не принимается
- Проверьте, что адрес отличается от текущего, содержит не более 254 символов и не принадлежит другому аккаунту.
- Слишком много запросов
- Не отправляйте форму повторно подряд. Подождите и попробуйте позже, затем используйте только ссылку из последнего письма.
- Не удалось отправить письмо
- Проверьте новый адрес и попробуйте позже. Если письмо всё же не пришло, проверьте папку со спамом и запросите новое подтверждение.
- Ссылка недействительна
- Она могла быть уже использована или отменена более новым запросом. Войдите с текущей почтой и запросите новое письмо в настройках профиля.
- Срок действия ссылки истёк
- Ссылка действует 30 минут. Войдите с текущей почтой, снова откройте профиль и отправьте новое письмо подтверждения.
- Почта стала недоступна при подтверждении
- Адрес уже используется другим аккаунтом. Войдите с текущей почтой и укажите в профиле другой адрес.
Связанные инструкции
Измените почту для входа
Укажите новый адрес в профиле и подтвердите его по одноразовой ссылке из письма.